為提供民眾語音掛失及撤銷掛失國民身分證便民服務，內政部建置「語音辨識轉接系統」已於108年4月10日正式上線，民眾撥打1996內政服務熱線，口述其戶籍所在縣市及鄉鎮市區，即可由系統辨識自動轉接至該戶籍地戶政事務所辦理身分證掛失及撤銷掛失作業，請多加利用。